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シンガポール航空新型コロナウイルスに関する最新情報


2020年に世界的な規模で感染が拡大した新型コロナウイルス。
コロナ禍により、外出自粛要請や入国制限などの対策が取られましたが、2020年5月には緊急事態宣言が解除されました。
withコロナで旅行はどう変わっていくのでしょう?
海外旅行はいつから行けるの?すでに予約している場合は?航空会社はどういう対応をしているの?など疑問も多いのではないでしょうか。

ここでは、シンガポール航空における新型コロナウイルスの対応や対策など、最新情報をご紹介します。

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新型コロナウイルスに対するシンガポール航空の対応(2021/9/6現在)

各国の航空会社は、新型コロナウイルスに対してどのような対応をしているのでしょうか?ここでは、シンガポール航空の対応を見ていきましょう。

シンガポール航空の各種対応(2021/9/6現在)

シンガポールへの入国制限、航空券の取り扱い、減便についてなどは公式ホームページでご確認ください。

シンガポール航空 新型コロナウィルスによる肺炎の発生に伴う各種対応について
https://www.singaporeair.com/ja_JP/jp/plan-travel/local-promotions/covid19/
≪閲覧できる項目≫
・減便について
・シンガポールへの入国制限について
・航空券の特別取り扱い
・2020年3月16日から2020年5月31日までのご旅程で2020年3月15日以前に発券された航空券の予約変更手数料免除

シンガポール航空の各種対応 イメージ

航空券の予約とキャンセルについて(2021/9/6現在)

シンガポール航空の航空券について、すでに予約済みだけどどうなるの?キャンセルしたい場合は?再予約はどうすればいいの?搭乗したいのにフライトがキャンセルになった場合は?など、航空券の予約やキャンセル・変更については、シンガポール航空の公式サイトで詳細を確認できます。
最新のフライト情報や乗り継ぎ、入国制限について、健康と安全の取り組みのほかに、よくある質問も閲覧できます。

シンガポール航空 Covid-19 インフォメーションセンター
https://www.singaporeair.com/ja_JP/jp/travel-info/precautionary-measures/
≪閲覧できる項目≫
・フライトスケジュール
・旅行情報(目的地の入国条件や入国制限)
・シンガポール在住者の方の旅行情報
・出発前Covid-19検査機関
・シンガポールでの乗り継ぎ
・柔軟なご旅行を(旅行プランの変更)
・フライトクレジットを使用して予約する
・安全のために
・クリスフライヤー・エリートとPPSクラブ会員のステータス延長
・予約変更について(再予約、払い戻し、問合せ)
・よくある質問

シンガポール航空の最新フライトスケジュール(2021/9/3現在)

現在、減便しながら運航しています。運航上の理由によって予告なくスケジュールが変更になることもあるので、
最新のフライトスケジュールは公式サイトで確認してください。

シンガポール航空とシルクエアーのフライトスケジュール
https://www.singaporeair.com/flight-schedule

シンガポール航空とシルクエアーのフライトについて最新情報(2021年9月~10月)
https://www.singaporeair.com/en_UK/jp/media-centre/news-alert/?id=k88gnin9

入国制限について(2021/9/6現在)

現在、世界中で渡航制限が実施されています。入国制限、ビザ発給停止や検疫必要条件などは日々変わる可能性もあるので、事前に確認することをおすすめします。
入国制限や入国後の行動規制については、シンガポール航空の公式ホームページの他に、公式アプリでも情報を提供しています。

アプリでは、予約から搭乗までの旅行手続きや管理、入国制限や入国後の行動規制、タッチレスで行えるチェックイン、荷物のサイズ確認ツール、海外で役に立つ音声翻訳など便利な機能が豊富。
シンガポール航空が入国情報をアプリで提供しているのは、旅行系ニュースでも話題になっています。

アプリによる入国情報の提供ニュース

トラベルボイス 観光産業ニュース(2020/6/18)
https://www.travelvoice.jp/20200618-146409?tvm

シンガポール航空ではアプリを通し、運航都市の入国制限措置や入国後の行動制限に関する情報を、乗客の予約に応じて提供することにも取り組んでいくという。(一部引用)

PR TIMES プレスリリースニュース(2020/6/11)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000043096.html

シンガポール航空はSingaporeAirモバイルアプリで、同社が運航している世界中の都市に関する入国制限措置や入国後の行動規制に関するより多くの情報をお客様に提供できるよう強化しています。情報はお客様の予約に応じてパーソナライズされます。 (一部引用)



入国制限・入国後の行動規制について

シンガポール航空 公式ホームページ
https://www.singaporeair.com/en_UK/jp/media-centre/news-alert/?id=is5rire4
≪閲覧できる項目≫
・シンガポールの入国制限
・オーストラリア、インド、日本、韓国、モルディブ、フィリピン、イギリスの入国制限

シンガポール航空 公式モバイルアプリ
https://www.singaporeair.com/ja_JP/jp/mobile-app/
iPhone、iPad、Android に対応している公式アプリです。
≪使用できる項目≫
・運賃検索
・運航スケジュール
・クリスワールド(映画、音楽、テレビ番組、ゲームなど)
・eライブラリー(150種類以上の新聞や雑誌)
・クリスショップ(オンラインの機内ショッピング)
・翻訳アシスタント(海外旅行時に役立つ音声翻訳機能)
・手荷物計測(準備した荷物が機内持ち込みの範囲内かを確認する測定ツール)
・最新ニュース

入国制限について

シンガポールでの乗り継ぎ(2021/9/6現在)

新型コロナウイルスの影響により、乗り継ぎ手順に変更があります。シンガポール航空では、安心安全への取り組みとしてより強化された予防策を徹底しています。
乗り継ぎのお客様は、乗り継ぎエリア内での移動制限があります。また、シンガポールでの乗り継ぎ時間が48時間を超えないようご注意ください。

【香港特別行政区、中国、マカオ特別行政区、中国本土、 ニュージーランド、台湾から乗り継ぎのお客様】
シンガポールは、香港特別行政区、マカオ特別行政区、中国本土、台湾からの一方向の入国規制を解除しています。
これらの国・地域から乗り継ぎのお客様は、法的規制により、シンガポール・チャンギ空港での乗り継ぎの間いかなる店舗にも入店することはできませんが、指定された出発乗り継ぎエリア内を自由に移動することができます。

シンガポールでの乗り継ぎについて
https://www.singaporeair.com/ja_JP/jp/travel-info/transit-through-singapore/
≪閲覧できる項目≫
・乗り継ぎの条件
・乗り継ぎ可能な路線
・フライトの前に
・機内にて
・チャンギ空港にて
・お客様の乗り継ぎ便
・よくある質問
・お客様の乗り継ぎ便(搭乗案内)
・目的地への到着(降機時)

シンガポール航空の安全への取り組み(2021/9/6現在)

シンガポール航空では、お客さまの健康と安全を守るために新しい取り組みを実施しています。

空港では、消毒液を常備、荷物搬送(バゲージトレイ)も高頻度で清掃・消毒を行い、スタッフと搭乗者は体温検査を必須としています。また、人と人との間隔確保やマスク着用も徹底しています。

フライト前には、接触を最小限に抑えるためのオンラインでのチェックインや健康状態の申告、ラウンジの使用はチャンギ空港ターミナル3のシルバークリスラウンジ(ビジネスクラス)のみとし、食事はビュッフェスタイルではなくアラカルト形式で提供。
また、免税品の機内販売を停止していますので、事前に注文して座席で受け取ったり自宅への配送が可能です。

機内では、SIAケアキット(マスク、手指消毒剤、抗菌ウェットティッシュが入ったセット)を配布。客室内の清掃も徹底していて、化粧室は特に頻繁に高水準の消毒剤で清掃。
機内食を提供する際には、スタッフはグローブを装着しています。
乗り継ぎを利用されるお客様は、ほかのお客様から離れたゾーンに座ります。

このようにシンガポール航空では、お客様が安心して過ごせるよう対応を徹底しています。

シンガポール航空 お客様の健康と安全のために
https://www.singaporeair.com/ja_JP/jp/travel-info/covid19-measures/
≪閲覧できる項目≫
・フライトの前に
・チェックイン
・シルバークリスラウンジ
・搭乗時
・機内にて
・全てのお客様に、清潔な機内を
・到着
・お客様の安全のために
・ご予約前の確認事項
・お役立ちリンク

シンガポール航空の安全への取り組み

シンガポール航空の新型コロナウイルス関連まとめ
(2021/9/6現在)

2020年、猛威を振るった新型コロナウイルス。旅行者の受け入れ制限を余儀なくされている状況ですが、回復に向けて動き出した国も増えてきており、明るい兆しが見えてきています。
みなさんは感染が終息したらどんなことをしたいですか?外食、ショッピング、レジャーなどのほかに「旅行」と答える人も多いでしょう。
感染拡大防止のために各国、航空会社、旅行会社ではさまざまな対策が検討されています。
新しい形で観光業が復活を遂げる日も近いはず。
ぜひアフターコロナ旅行を計画してみませんか?

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